Starbucks enfrenta demanda millonaria porque sus bebidas frutales no tienen fruta

La cadena de cafeterías Starbucks enfrenta una demanda millonaria a raíz de sus bebidas frutales. Dos clientes, denunciaron que la marca porque sus conocidas bebidas frutales no contienen fruta real.

Según anunció un juez federal de Nueva York, la demanda fue presentada en agosto de 2022. Joan Kominis, de Nueva York, y Jason McAllister, de California, consideraron que la empresa los había engañado.

En el texto, afirmaron que la cafetería usa “prácticas falsas y engañosas en la comercialización y venta de varios de sus productos refrescantes Starbucks, que se comercializan en tiendas físicas de la cadena como bebidas a base de frutas”, explicaron en Telemundo 47.

En el texto, los clientes también afirmaron que “pagaron un precio superior en función de su confianza” en los nombres de las bebidas de Starbucks. La empresa, por su parte, dijo que las acusaciones son inexactas.

¿Starbucks y sus bebidas frutales sin fruta?

La querella muestra que los consumidores se quejaron de que los Refreshers Dragonfruit, Mango Dragonfruit Lemonade, Pineapple Passionfruit, Pineapple Passionfruit Lemonade, Strawberry Açai y Strawberry Açai Lemonade de Starbucks no traían nada de mango, maracuyá o açai.

Los demandantes Joan Kominis, de Astoria, Nueva York, y Jason McAllister, de Fairfield, California, indicaron que por el contrario, estas bebidas están hechas de agua, concentrado de jugo de uva y azúcar, y “nombres engañosos para aumentar su precio”.

Starbucks se defendió diciendo que los nombres de los productos describían los sabores de las bebidas y no sus ingredientes. También dijo que ningún consumidor razonable se habría confundido ya que sus baristas podrían haber “aclarado” cualquier duda.

El juez dijo que a diferencia del término “vainilla” que se puede entender como un sabor en general, ni “mango”, “maracuyá” o “açaí” son términos que típicamente se entiendan como un gusto. Al contrario, se les relaciona con ingredientes.